Ouilive Hungary: A munka jövője játékos – OuiLive: játékos HR-platform tanulásra és lojalitásra

A OuiLive egy élményalapú HR-platform, amely játékos kihívásokkal támogatja a tanulást, lojalitást és közösségépítést illetve segíti a munkavállalói elköteleződést. A megoldás már több mint 130 vállalatnál fut sikeresen, 250+ kihívással. Bevezetett, skálázható rendszer, amely mostanra régiós szinten is elérhető.

A legtöbb vállalat küzd azzal, hogy a belső kommunikáció, a tanulás és az értékközvetítés nem ér célba – különösen a fiatalabb generációk esetében. A Ouilive bevezetése a belső kommunikáció, onboarding és lojalitás fejlesztését szolgálja. Cél, hogy a munkatársak aktív, élményszerű módon kapcsolódjanak a tanulási folyamatokhoz.
KPI: részvételi arány, helyes kvízválaszok aránya, új belépők teljesítése, eNPS mutató, CSR aktivitás, fizikai aktivitás mértéke (lépések, kerékpározás, stb).

A megvalósítás célja egy olyan HR-eszköz létrehozása volt, amely egyszerre támogatja a tudásátadást, növeli a lojalitást és élményt ad a dolgozóknak. A stratégia alapja az volt, hogy a belső kommunikáció és tanulás játékos, jól fogyasztható formában történjen – digitális platformon, bárhonnan elérhetően.
A megvalósítás lépései:
Piackutatás és UX-tervezés: hazai és nemzetközi best practice-ek elemzése, célcsoport-igények feltérképezése.
Tartalomstratégia kialakítása: 6 fő HR-téma definiálása (onboarding, vállalati értékek, CSR, biztonság, wellbeing, belső szabályzatok).
Gamification-rendszer tervezés: kihívások, kvízek, ranglisták, badge-ek, interaktív elemek.
Technikai fejlesztés: saját adminfelület, mobilalkalmazás, tartalomkezelő rendszer.
Belső tesztkampányok: 3 különböző kihívás-formátummal, tesztelés több csapaton belül.
Finomhangolás: felhasználói visszajelzések alapján UX-optimalizálás.
Bevezetési sablonok létrehozása: onboarding kampány, értékek hete, biztonsági hónap – adaptálható formában.
Pilot elindítása: első partnercéges bevezetés előkészítése.
A cél nem pusztán egy platform létrehozása volt, hanem egy komplex, élményalapú HR-eszköz megtervezése, amely könnyen skálázható régiós szinten is.

📌 Nemzetközi eredmények:
A OuiLive már több mint 130, elsősorban nemzetközi nagyvállalatnál fut sikeresen (Amazon, Dior, Vinci, Accor, Total, stb), 250+ kihívással. A részvételi arány jellemzően 60–80% között mozog, a kvízek helyes kitöltési aránya kiemelkedő. A kampányokat a felhasználók 90%-a pozitívan értékelte.
🎯 Üzleti hatás:
Javult az onboarding élmény, nőtt a tudásmegtartás (50%+), erősödött az NPS, és több cégnél csökkent az első 30 napos fluktuáció. A CSR és belső értékközvetítés is mérhetően hatékonyabbá vált.
🇭🇺 Regionális terjeszkedés – magyar indulás:
A magyar piacon a bevezetés óta több szektorban is történt sikeres bevezetés. A cél: a nemzetközi eredmények adaptálása a hazai környezetben.

A OuiLive közvetlen és mérhető hatással van a támogatott folyamatokban a résztvevők bevonódására és ezáltal a folyamatok hatékonyságára. A játékos formátum jelentősen növelte a felhasználói aktivitást és a tudásmegtartást, ezáltal javult a belső kommunikáció és a munkavállalói lojalitás. Néhány példa
Fizikai challenge-ek, digitális maratonok: 80% - os növekedés a résztvevők számában
Compliance - 90% feletti tudásszint a mérés során
(pre) Onboarding: 89%-os elégedettség a challenge-hez köthetően
📈 Közvetett üzleti előnyök:
A visszajelzések alapján csökkent a fluktuáció, nőtt az elégedettség, és erősödött a munkáltatói márka. Ez közvetve hozzájárult a toborzási és képzési költségek csökkenéséhez és a szervezeti stabilitás erősödéséhez.

📘 Tanulság – USA és Nyugat Európai trend amely megállíthatatlanul gyűrűzik be a hazai piacra is
📣 Gamifikáció - tudományos alap, ami működik!
A “játékosítás” tudományos alapokon (dopamin termelés) nyugvó folyamat és ha kipróbáljuk/alkalmazzuk nagyon jól működik a szervezetekben. Ugyanakkor a magyar HR vezetők kevésbé nyitottak egyelőre erre az újdonságra.
📣 A legnagyobb kihívás
Nyugat Európai bevezetéseknél ott volt sikeres, ahol már az elejétől bevonták a HR és belső kommunikációs csapatokat. Ahol ez elmaradt, a részvételi arány is alacsonyabb volt.
🎯 Ami működött
Világos célok – például onboarding vagy értékalapú kampány – esetén a dolgozók elkötelezettebben vettek részt. A vezetői támogatás minden esetben kulcsfontosságú volt.
🔁 Folyamatos visszajelzés
Ahol figyeltek a visszajelzésekre, és gyorsan reagáltak, ott nőtt a lojalitás és az aktivitás. Kiemelt figyelmet fordítunk a tudatos előkészítésre, a belső edukációra, valamint a partnerek támogatására – mert a siker nemcsak technológián múlik, hanem a bevezetés minőségén is.

A OuiLive sikerének kulcsa az, hogy a tanulást, belső kommunikációt és lojalitást nem adminisztratív feladatként kezeli, hanem élménnyé formálja.
A gamifikáció itt nem pusztán eszköz, hanem egy új nyelv, amin keresztül a szervezet a munkatársakkal beszél. Ezáltal nemcsak az üzenet jut el, hanem a hozzá való viszony is pozitívvá válik.
Ez az élményalapú HR-megközelítés az, ami valódi megkülönböztető jegyként működik – ezt szeretik a dolgozók, és ezt értik meg a döntéshozók is.

🇭🇺 A magyarországi piacot közösen építi és formálja:
👨‍💼 Balázs Krisztián – C-level leader, 20+ év HR piaci tapasztalat, gamifikácó evangelista:) / kapcsolat az anyavállalattal, partnerkapcsolatok, sales
🎯 Dr. Szűcs Krisztián – Pécsi Egyetem - egyetemi docens, marketing szakember / marketingstratégia és szakmai felügyelet, piaci bevezetés
📋 Kontra Eszter – HR generalista, ügyfélszolgálat, backoffice specialista / ügyfélkapcsolat, UX, adminisztráció és háttértámogatás
⚙️ Juhász Erik – EPR rendszer specialista, AI guru, Social media expert / folyamatoptimalizálás, automatizálás, rendszerszintű tervezés
🌍 HQ Franciaország: 20 fejlesztő, UX tech kolléga + 10 client associate koordinálja a francia piacot és a termékfejlesztést.

Magyar videók folyamatban.