K&H: Team Blue önkéntesség

Munkáltatóként fontosnak tartjuk, hogy lehetőséget biztosítsunk a szakmai előrelépés mellett az emberi fejlődésre is. Az éves csapatépítőknek régóta eleme a karitatív foglalkozás. 2024 tavaszán belga anyavállalatunk (KBC Csoport) bejelentette, hogy két fázisú megmozdulásra hívja leányvállalatait, a „Kék Csapatot”, melynek első része a társadalmi segítségnyújtás fókuszú önkéntesség. A kezdeményezés célja: kollégáink két kezükkel, szakmai tudásukkal ott segítsenek, ahol igazán szükség van rá.

Célunk az érdemi segítségnyújtás, olyan helyeken jelen lenni, ahol tényleg szükség van önkénteseink fizikai vagy mentális erejére az egész ország területén. A K&H életében nem volt még ennyire központosítottan szervezett önkéntes program, nem volt egyszerű a célszámok meghatározása sem. A HR & Kommunikációs igazgatóság abban egyezett meg, hogy legalább minden 2. kolléga, vagyis össz. 2000 fő részvétele valósuljon meg, 2024. szeptemberétől 2025. október végéig (országosan, aktív részvétellel).

A KBC ötleteként a megmozdulás mottója: “megvalósítjuk és megvédjük az álmokat”. Az 1. fázisban önkéntes munkánkkal segítünk az álmok, azaz különböző projektek megvalósításában. 2025. júliusától az önkéntességgel párhuzamosan elindul a 2. fázis, amikor „megvédjük az álmokat”: az emberi élet megmentésére fókuszálunk szervezett véradással, elsősegélynyújtó tanfolyammal. Szoros együttműködés zajlott a HR & a Kommunikációs igazgatóság között, amely szintén jól tükrözi a K&H „Kék Csapatának” szellemiségét. 2024. nyarán a HR & a Kommunikációs igazgatóság kollégái összegyűjtötték azokat az alapítványokat, egyesületeket, nonprofit szervezeteket, óvodákat és iskolákat, akikkel már kapcsolatba kerültünk. Felkerestük őket, hogy tudunk-e segíteni nekik akár fizikai akár szellemi munkával. A hivatalos induláskor kinyitottuk az ajánlást kollégáink felé, hogy azokat a szervezeteket is megtaláljuk, akikkel ők állnak kapcsolatban a hétköznapjaik során, bővítettük az érintettek körét. 2024. júliusában megnyitottuk a belső regisztrációs felületet és elkezdtünk gyakrabban kommunikálni a belső intranet felületünkön. 2024. szeptemberében elindultak önkénteseink, ill. megtartottuk az első tájékoztatót a felsővezetésnek és a területi vezetőknek, hogy információt szolgáltassunk és minél eredményesebben bevonjuk az országos ügyfélpont-hálózatot. A HR évente 1 teljes szabadnapot és a belső regisztrációs felületet biztosítja, ill. információt nyújt arról, hogy bankszinten melyek azok a csapatépítő események, ahol a korábbiakhoz hasonlóan megjelenik karitatív programelem. A Kommunikációs igazgatóság kapcsolattartója szervezi a konkrét eseményeket, országosan közel 100 fogadóhellyel aktívan tartva a kapcsolatot; meghirdeti az önkéntesség időpontjait, értesíti a jelentkező kollégákat a részletekről; népszerűsítő cikkeket ír a belső intranet felületre; a programmal kapcsolatos figyelemfelhívó matricákat, digitális kreatívokat helyez el a Székházban; a külső kommunikációt biztosítja (pl. LinkedIn).

Országos szinten eddig több, mint 1200 kollégánk vett részt a programban. Ez azért is kiemelkedő eredmény, mert az önkéntességnek nincs kötelező jellege. A dolgozók egy belső felületen lévő poolból választják ki a számukra szimpatikus alapítványt, egyesületet, nonprofit szervezetet, óvodát és iskolát, mindezt önszerveződő módon. A „megvalósított álmok”, vagyis az önkéntesek segítségével létrejövő projektek száma eddig: 84. A programok elég széles skálát ölelnek fel (tudásbővítés - tudatosság növelés, hátrányos helyzetű csoportok támogatása, környezettudatosság), a hagyományosnak mondható kerítésfestéstől kezdve, a szemétszedésig a természetben, az idősekkel való beszélgetésen keresztül, a fiataloknak tartott pénzügyi tudatossággal kapcsolatos előadásokig. Az együtt végzett önkéntes tevékenység közös élményeket biztosít(ott), érzelmi kapcsolódást hoz(ott) létre, mindez a társadalmi felelősségvállalás erősítésével összekötve. A szervezeti jóllétre való hatása is rendkívül előnyös, a résztvevőket mindenképp gazdagítja.

Az esemény egyértelműen pozitív hatást gyakorol a szervezetre és egyéni szinten is elmondható ez. Kollégáink visszajelzései alapján nagyon örülnek a lehetőségnek, hogy valós segítséget nyújthatnak, ott, ahol tényleg szükség van rá. Megtanulnak jobban odafigyelni az emberek érzéseire, kihívásaira és szükségleteire. Ez a fajta érzékenység nemcsak a munkában, hanem a mindennapi életükben is hasznos, hiszen javítja a kapcsolataikat és a kommunikációs képességeiket. Lehetőséget ad arra, hogy új perspektívákat és élettörténeteket ismerjenek meg, amelyek tágítják a látókörüket és fejlesztik a társadalmi készségeiket is. Egy teljes napra kiszakadhatnak a hétköznapokból, illetve olyan kollégákat is megismerhetnek, akikkel közvetlenül nem dolgoznak együtt vagy akár még nem is találkoztak személyesen. Ezek a kapcsolatok nemcsak baráti, hanem szakmai szempontból is értékesek lehetnek. A program indulásakor a csapatépítő jelleg is elsődleges szempont volt számunkra. Több kollégánk kiemelte azt is, hogy azzal, hogy személyesen segített, úgy érzi, a közösség részévé és támogatójává vált. Sőt, több olyan önkéntesünk is van, aki hosszútávon köteleződött el egy-egy szervezet mellett a K&H által biztosított nap után. Felelősen és fenntartható módon alakítjuk jövőnket, ez az igazi siker!

A legnagyobb kihívást talán a munkával való összeegyeztethetőség jelentette, az összhang megteremtése: a munkaidő rugalmasságának, az önkéntes tevékenység időbeosztásának figyelembevétele, mindez munkáltatói támogatással és ösztönzéssel. Megfontolandó, hogy adjunk-e egy napnál több szabadnapot évente ennek a lehetőségnek. Pozitív tanulságként mindenképp kiemelnénk, hogy meglepő, mekkora erő és segítő szándék rejlik a kollégákban, a K&H közösségében. Az országos szintű projekt bebizonyította, hogy érdemes folytatni, hiszen óriási hozzáadott értékkel bír a cégünk, valamint a fogadó szervezetek számára is: jó szándék, tenni akarás, #együtt. Mindemellett úgy véljük, hogy a hosszú távú üzleti sikerességünk csak felelős értékteremtéssel, aktív társadalmi felelősségvállalással érhető el és tartható fent.

A siker titka, hogy egy igazán különleges összefogást sikerült megvalósítanunk, mivel az országos lefedettségű fiókhálózattal összefogásban mozgatjuk az önkénteseket. Egy-egy vidéki helyszín esetében közvetlenül a területi vezetőt szoktuk megkeresni az aktuális lehetőségekkel, valamint a felsővezetésből is aktívan részt vesznek a programban, aktivizálva saját csapataikat is. A Kék Csapat ereje az összefogásban rejlik, melyet mi sem bizonyít jobban, mint hogy ez egy országokon átívelő kezdeményezés, melyből az összes KBC leányvállalat egyszerre veszi ki a részét - Belgiumban, Csehországban, Szlovákiában, Bulgáriában és Magyarországon.

A program nem jöhetett volna létre a fogadóhelyekként szolgáló egyesületek, civil szervezetek, alapítványok, iskolák, óvodák, bölcsődék, idősotthonok, valamint a K&H HR és a Kommunikációs igazgatóság együttműködése nélkül. Köszönet jár az önkéntes segítő kollégáknak is, akik bármilyen formában részt vettek ebben a projektben.