Yettel: Recharge @ Yettel – Feltöltődés ötévente

A Recharge program célja, hogy öt évente lehetőséget biztosítson a munkavállalóknak egy hosszabb, fizetett szabadságra, elősegítve ezzel a kiégés megelőzését és a mentális egészség megőrzését, valamint a hosszú távú elköteleződést. A kezdeményezés válasz a modern munkahelyi kihívásokra és a fenntartható teljesítmény iránti igényre.

Egy versenyképes munkáltatói ajánlat ma már messze túlmutat a munkabéren. A Yettelnél hiszünk abban, hogy a jó eredmények mögött kemény, elkötelezett munka áll, és hosszú távon ez csak akkor fenntartható, ha a kollégák rendelkeznek azzal az idővel, ahol kikapcsolódhatnak és feltöltődhetnek. Emberközpontú vállalatként pedig fontos számunkra, hogy ne csak a törvény által előírt szabadsággal támogassuk a munkavállalóinkat, hanem extra juttatási lehetőségeket is biztosítsunk a munkatársainknak. A Recharge célja, hogy elismerje a munkavállalóinkat, akiktől nap mint nap rendkívüli erőfeszítéseket várunk el.

KPI-ként azt határoztuk meg, hogy az jogosult munkavállalók 80%-a két hónapon belül rendelkezzen a szabadság pontos idejének meghatározásával. Valamint további KPI-ként határoztuk meg, hogy mindenki rendelkezzen ezzel a lehetőséggel a megadott határidőn belül.

A Recharge program bevezetése egy több hónapos előkészítő munkát követően valósult meg, amely során a HR munkatársai, a vezetők közösen dolgoztak a koncepció bevezetésén. A szándék az volt, hogy a hosszú távú elköteleződéshez időnként szükség van valódi feltöltődésre – nem csupán szabadságra, hanem egy mélyebb, reflektív szünetre.

A stratégia három pillérre épült:

- Transzparencia és egyenlőség – minden legalább öt éve a cégnél dolgozó munkavállaló jogosult a Recharge-ra.

- Támogató környezet – a vezetők képzést kaptak arra, hogyan kezeljék a távolléteket, és hogyan támogassák a visszatérést.

- Fenntarthatóság – a program úgy lett kialakítva, hogy ne okozzon fennakadást az üzletmenetben.

A megvalósítás lépései:

- Koncepcióalkotás & alkalmazás: A Yettel társvállalataival együtt kidolgoztuk, hogy a célt milyen keretek mellett lehet megvalósítani, milyen korlátok és lehetőségek vannak.

- Vezetők bevonása: vezetői workshopok, kérdezz-felelek egyeztetések

- Élesítés: 2025. január 1-gyel a Recharge program kihirdetése, munkavállalói megbeszélések, egyedi kérdések megválaszolása.

A program bevezetése óta több tucat munkavállaló élt a Recharge lehetőségével, és a visszajelzések rendkívül pozitívak. A résztvevők 95%-a számolt be arról, hogy feltöltődve, új perspektívákkal tért vissza, és megerősödött a vállalat iránti elköteleződése.

A szervezeten belül a Recharge erősítette a pszichológiai biztonságot és a vezetői példamutatást: elmehetsz egy hónapra, és várunk vissza – se nem áll meg az élet, se nem döntünk úgy, hogy már nincs is rád szükség. A program külső visszhangja is jelentős volt: több HR-szakmai fórumon és médiamegjelenésben is elismerően nyilatkoztak róla, mint innovatív jólléti gyakorlatról.

A lebonyolítás során külön figyelmet fordítunk a helyettesítésekre és a tudásmegosztásra, így az üzletmenet zavartalan maradhat. A program hosszútávú hatásainak eredményére még várnunk kell, de azt reméljük, hogy hatására nő a munkavállalóink elkötelezettsége és lojalitása. Jelenleg a havi elégedettségfelmérésünkben a szabad szöveges visszajelzésekből táplálkozva tudjuk, hogy a kollégák örömmel vették a lehetőséget.

A Recharge program hatása többszintű. Egyéni szinten a résztvevők mentális egészsége, motivációja és kreativitása jelentősen javult. Sokan új hobbikat fedeztek fel, tanultak vagy egyszerűen csak kipihenték magukat – mindez reményeink szerint hozzájárulhat a hosszú távú megtartáshoz.

A tapasztalatunk alapján a visszatérő munkavállalók sokkal lelkesebbek, kreatívabbak és nagyobb a tettvágyuk, mint a Recharge előtt.

Vezetői szinten a program elősegítette a delegálás és bizalom kultúráját. A csapatok megtanulják, hogyan működjenek hatékonyan kulcsemberek távollétében is, ami növeli a rugalmasságot és a szervezeti ellenállóképességet.

Szervezeti szinten a Recharge erősítette a munkáltatói márkát, különösen a fiatalabb generációk körében, akik értékelik az ilyen típusú, emberközpontú kezdeményezéseket, különösen, hogy nem 10 vagy 20 év szolgálati idő után elérhető, és nem csak egyszer, hanem minden 5. év után.

A legnagyobb kihívást a vezetői attitűdváltás jelentette: el kellett fogadni, hogy a hosszabb távollét nem lemondás, hanem befektetés. Ha újrakezdenénk, még korábban bevonnánk a középvezetőket a tervezésbe, hogy még jobban felmérhessük az adott csapatok konkrét kihívásait. A legnagyobb tanulság, hogy a bizalom és a rugalmasság kéz a kézben járnak a fenntartható teljesítménnyel.

Tanulság szintén, hogy az éves szabadságokkal is egyeztetnünk kell a Recharge-ot, nem mehet az éves pihenés kárára az extra pihenés. Májustól elvárjuk, hogy az éves összes szabadnapot tervezze be a munkavállaló és a vezetője, mielőtt a Recharge szabadság jóváhagyásra kerül.

A KPI-t, hogy 2 hónapon belül kiírják, nem sikerült elérnünk, 20%-on állunk, több időre van szüksége a munkavállalóknak és vezetőiknek, hogy a megfelelő időpontot megtalálják.

A Recharge sikerének kulcsa az volt, hogy valódi, mély emberi igényre adott választ – nem kampány, hanem a kultúraváltás része. Az, hogy a program mögött valódi hit és vezetői elköteleződés állt, megkülönböztette a sablonos jólléti kezdeményezésektől.

Alapvetően három terület szoros együttműködésére volt szükség a program teljes körű kivitelezéséhez. A HR szervezet fő feladata a koncepcióalkotás és projektvezetés valamint a kivitelezés volt. A Yettel Pénzügyi területe a céltartalék képzésében vállalt nagy szerepet, hogy az bizonyosan minden szabálynak megfeleljen. Nem utolsó sorban pedig a Belső kommunikációs csapatunk, akik biztosították számunkra, hogy mindenkihez a megfelelő módon jusson el a kezdeményezés.